闪送“2025暖冬关怀计划”启动 护航冬季骑手

随着冬季低温天气持续，穿梭于城市街巷的闪送员们迎来一年中最为辛苦的跑单时节。为切实保障闪送员冬季作业安全与体验，自12月22日起，闪送正式启动“2025暖冬关怀计划”，通过物资发放、线下活动、能量站共建等多种形式，在全国范围内传递温暖，助力闪送员安心跑单、温暖过冬。

暖冬物资持续送达，实用装备守护骑行安全

闪送在各城市骑士之家设立“暖冬补给点”，为包括闪送员在内的所有户外工作者免费提供热饮、暖宝宝、发热鞋垫等即时御寒物品。并联合全国千家商户，设立暖冬能量站。与此同时，“暖冬活动”期间，平台还持续推出抽奖活动，为闪送员送出包括小米充电宝、冲锋衣外皮、闪送定制围巾、盲盒在内的装备。

此外，闪送还推出了金字塔小队PK赛，不仅能获得奖金，更能感受到团体合作的荣誉感。

除了暖冬物资和各项奖励，入冬以来，闪送还为闪送员们准备了丰富多彩的活动。“闪送员平时是‘独行侠’，聚在一起的机会并不多，我们希望通过多种形式的活动，感谢师傅们一年来为城市配送服务作出的辛勤努力，增强闪送员的凝聚力和归属感，也能让每一位在户外工作者感受到一丝温暖。”闪送骑士之家负责人表示。

长效关怀体系持续升级，助力闪送员发展与生活保障

闪送骑士之家不仅成为闪送员休憩、充电的线下空间，更在冬季化身为情感联结的温暖驿站。

据了解，截至2025年，闪送骑士之家已经在10个城市落地11座，为包括闪送员在内的所有户外工作者提供休息、续航、交流的空间。

闪送员的权益保障一直是闪送工作的重点，近年来陆续推出闪送员安全保障、降低接单成本、接单体验提升、闪送员职业晋升通道、闪送员温暖关怀、闪送员文化生活服务提升等多项关爱措施。

在闪送员安全保障方面，闪送始终将人身安全放在首位，不定期在全国联合当地交管部门为闪送员提供交通安全培训，时刻提醒闪送员要规范出行，安全出行。在高温、严寒、灾害等特殊时期，闪送都会为闪送员免费提供各项物资，保障闪送员权益。在生活关怀方面，闪送连续六年推出高考助学计划，为考上优秀大学的闪送员及其子女提供一年学费支持。在职业发展方面，闪送在内部推出“金牌讲师”“恳谈会”等活动，邀请优秀闪送员为新闪送员进行接单技巧分享，提升闪送员的高品质服务能力，从而可以更好地帮助用户，切实为用户解决实际困难。

同时，闪送推出“闪送员晋升计划”，已有超过20位优秀闪送员通过考核成为闪送公司的正式员工，获得了更广阔的职业发展空间。

闪送相关负责人表示：“闪送员是平台珍贵的合作伙伴，也是城市运转中不可或缺的力量。我们希望通过持续、切实的关怀行动，在寒冬中传递温暖，在日常中支撑成长，不断提升闪送员的获得感、安全感和归属感。”未来，闪送将继续完善闪送员保障体系，推动更多落地举措，与所有闪送员并肩同行，共同打造更有温度、更受信赖的高品质递送服务。